| 序号 | 類别 | 時間 | 問題描述 | 處理情況 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 安全隱患 | 2025-05-03 | 長沙灣青山道368號喜韻停車場電梯外的管道長期淤塞，導致污水嚴重倒灌至地面，不僅影響環境衛生，更威脅住戶車輛安全。 | 總部工作人員第一時間聯繫資管平臺核實情況，緊急安排承判商於5月7日進行了清淤通渠工作，已順利解決問題。資管平臺組織開展內部反思，要求後續強化下屬商業安全排查。 |
| 2 | 投訴建議 | 2025-04-25 | 公司電腦software版本過舊，經常使用Adobe，但不能修改檔，導致檔工作進度很慢，降低效率。 | 公司已統一採購WPS智慧辦公系統，可以滿足修改PDF檔的需求，並開展推廣WPS計畫，統一向各部門/單位主動徵集替換需求，為有需求同事更換WPS系統，並組織對WPS智慧辦公系統的功能進行科普。 |
| 3 | 員工關愛 | 2025-04-11 | 上司陳小姐獨斷專行，漠視他人意見且拒絕溝通，對上下級均缺乏尊重。 | 總部工作人員第一時間聯繫投訴人，並去项目實地瞭解投訴人及其上司的日常工作情況，確認情況屬實後，對投訴人上司工作方式進行溝通教育，並要求项目後續做好跟進管理。 |
