2020年5月12日，华润物业有限公司召开2020年经理人年会，因受新冠肺炎疫情影响，本次会议采取视频形式召开，主会场设在香港总部，公司管理团队成员、总部各部门负责人、各事业部管理团队成员、各下属单位经理级以上管理人员共113在云端相聚。

包燕飞董事总经理作了题为《提质增效 创新发展》的公司年度工作报告，系统回顾总结了公司2019年整体运营情况以及重点工作落实情况，分析了新冠肺炎疫情影响下2020年公司业务发展所面临的四大挑战，并做出巩固现有核心业务，推动提质增效，强化创新发展等八方面的重点工作部署。

包总指出，2019年，面对经济市场环境中的各种不利因素，全体华润物业人凝心聚力、积极应对，公司整体业务继续保持稳中有进的良好态势，各项工作取得明显进步，圆满完成了全年经营目标任务。

包总强调，2020年，面对新冠肺炎疫情对公司的写字楼、酒店及零售业务带来的严重冲击，华润物业要以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神为统领，深入贯彻落实总书记回信指示精神，以“提质增效，创新发展”为主题，以“攻守兼备，长打短击”为策略，迎难而上，全力以赴，主动作为，紧紧抓住市场机遇，实现降本增效；聚焦创新，推动质量发展，把疫情耽误的时间抢回来，把经济遭受的损失降下来，努力完成商业计划的目标任务。

公司总部各部门在会上分别汇报了2020年度工作计划及要求。此外，会议还表彰了2019年度华润物业优秀员工和2019年度安全生产先进单位、节能减排先进单位和优秀精益项目。

“唯恒者能行远，唯思者能常新”，疫情之下，这次别开生面的云端经理人年会回顾过去、展望未来，表彰先进、鼓舞士气。全体华润物业人将继续努力，在特殊的市场环境下，不畏艰险，迎难而上，创新发展，谱写华润物业新的篇章！